آخر تحديث: يناير 2025
في بلاغ تجاري (رقم التسجيل: 08519960)، نلتزم بتقديم خدمات عالية الجودة ورضا عملائنا. توضح سياسة الاسترجاع والاستبدال هذه حقوقك والإجراءات المتبعة في حالة رغبتك في إلغاء طلب أو طلب استرداد الأموال.
ملاحظة هامة: نظراً لطبيعة خدماتنا الرقمية والاستشارية، فإن سياسة الاسترجاع تختلف حسب نوع الخدمة المشتراة. يرجى قراءة هذه السياسة بعناية قبل إتمام عملية الشراء.
تستند سياسة الاسترجاع لدينا إلى المبادئ التالية:
وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية في المملكة العربية السعودية، يحق لك العدول عن الشراء خلال سبعة (7) أيام من تاريخ الشراء، وذلك بشرط:
لا ينطبق حق العدول على:
إذا لم تقم بتحميل أو فتح المنتج الرقمي:
بمجرد تحميل أو الوصول إلى المحتوى الرقمي:
في حالة وجود مشاكل تقنية تمنعك من الوصول إلى المحتوى:
إذا لم يتم تحديد موعد الجلسة بعد:
في حالة اضطرارنا لإلغاء الجلسة:
في حالة إلغاء أو تأجيل الدورة من قبلنا:
إذا كان الاشتراك يتضمن فترة تجريبية:
قد نقبل طلبات الاسترداد خارج الإطار الزمني المعتاد في حالات:
يجب تقديم وثائق داعمة لطلبك، وسيتم مراجعة كل حالة بشكل فردي.
إذا كنت غير راضٍ عن جودة الخدمة المقدمة:
إذا كانت الخدمة أو المنتج لا يطابق الوصف المعلن:
لا يحق لك استرداد الأموال في الحالات التالية:
الطريقة الافتراضية للاسترداد هي إعادة المبلغ إلى:
في حالات معينة، قد نقدم:
بدلاً من الاسترداد، قد نقدم:
للاستشارات والدورات:
وفقاً لنظام التجارة الإلكترونية ونظام حماية المستهلك في المملكة العربية السعودية، لديك الحقوق التالية:
لضمان حقوقك في الاسترداد، يجب عليك:
نشجعك على التواصل معنا مباشرة أولاً لحل أي نزاع:
إذا لم يتم حل المشكلة:
إذا لم تكن راضياً عن قرارنا النهائي، يمكنك:
نحتفظ بالحق في تعديل سياسة الاسترجاع هذه في أي وقت. عند إجراء تغييرات جوهرية:
إذا كنت ترغب في طلب استرداد أو لديك أسئلة حول سياسة الاسترجاع، يرجى الاتصال بنا:
بلاغ تجاري
رقم التسجيل: 08519960
العنوان: 90 شارع إلياس القحطاني عمارة رقم 51 المظيلف، المملكة العربية السعودية
الهاتف: +19805805616
البريد الإلكتروني: صفحة الاتصال
ساعات العمل: الأحد - الخميس: 9:00 صباحاً - 5:00 مساءً (بتوقيت السعودية)
نلتزم بالرد على جميع طلبات الاسترداد خلال 2-3 أيام عمل
نحن نقدر ثقتك بنا ونلتزم بتوفير تجربة ممتازة. رضاك هو أولويتنا.